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Définition

Médiateur de l'AMF

C'est un service gratuit de l'AMF. Il aide à régler à l'amiable les litiges financiers : ordres de bourse, fonds, PEA, épargne salariale. Ces litiges opposent un client à un PSI, une société de gestion, un CIF ou un émetteur. Il intervient après une réclamation écrite restée sans succès.

un client dont l'ordre de bourse a été mal exécuté écrit à sa banque ; sans réponse satisfaisante, il saisit gratuitement le médiateur de l'AMF.

Voir aussi : RéclamationAMFThème 2 · Déontologie

Ce terme tombe à l'examen AMF

Entraîne-toi avec des questions corrigées et sourcées, au format de l'examen, et suis ta progression thème par thème.

Licensa est un outil indépendant de préparation à la certification AMF, sans lien avec l'Autorité des marchés financiers ni avec un organisme certifié. Programme, répartition des 120 questions (33 A + 87 C) et seuils issus de l'instruction AMF DOC-2010-09 (annexe 1, version du 5 juillet 2022) et du guide AMF « Examens généraliste et finance durable » (juillet 2024). Édité par TradingCorp (Keryan ANDRE, EI).